Forhåndssalgsproblemer
01. Hvordan komme i kontakt med oss?
Ring oss direkte +86 15258698252 (Ms. Jolie)
Direkte til selskapet: WANGNAN ROAD, JIELUTOU VILLAGE, SHANGWANG STREET, RUIAN, WENZHOU, ZHEJIANG, KINA
02. Hvordan svare på teknisk veiledning?
For enkelte kunder som trenger ikke-standard utstyr vil vi kommunisere med selskapets relevante tekniske personell i henhold til kundens spesifikke krav, tatt i betraktning teknisk gjennomførbarhet og produksjonskostnader, og gi kundene løsninger.
03. Hvordan anbefale produkter?
Vi har nesten 14 produkter i fire serier.Vi kan også tilby ikke-standard utstyrsproduksjon og utvikling av nye produkter i henhold til kundens krav.I henhold til kundens krav som skal produseres, formålet med produktet som skal kjøpes, miljøet, kjøpsvolumet og andre relaterte forhold, vil vi anbefale flere kostnadseffektive produkter for kunden å velge.
04. Hvordan lage et tilbud?
Basert på vårt selskaps forsknings- og utviklingskostnader, produksjonskostnader og kundekjøp, gjennomfører vi beregninger for å bestemme prisen på produktet.
Problemer med salg
01. Om betaling
Etter signering av kontrakten vil 30% av den totale betalingen bli betalt på forskudd, og denfabrikken vil godta betalingen og betale hele beløpet for maskinen for levering.
02. Om leveringstid
Omtrent 45 virkedager etter mottak av depositum (ikke-standard maskin), vil fabrikken bestemme om leveringsdatoen skal endres når bestillingen er bekreftet.Standardmaskinen er vanligvis innen 30 virkedager etter mottak av depositum
03. Ordresporing
Etter at kunden har lagt inn en bestilling, vil selskapet vårt sende profesjonelt personell for å spore bestillingen og regelmessig rapportere produksjonsfremdriften til kunden.Kunder kan sjekke bestillingsstatusen på den offisielle nettsiden (leveringsforespørsel).
04. Produkttesting
Under produksjonsprosessen vil selskapet vårt vedta en streng inspeksjonsprosess for å sikre produktkvalitet.Gjennom intern inspeksjon sikrer vi at komponentene som produseres av vårt selskap oppfyller de tekniske kravene;gjennom ekstern inspeksjon sikrer vi at komponentene produsert av vårt selskap ikke er gjenstand for kvalitetsproblemer;og bestå deretter hele maskininspeksjonen for å sikre at det mekaniske utstyret oppfyller de tekniske produksjonskravene.
05. Produktemballasje
Før produktet sendes, vil det bli pakket i et strengt vakuum pluss bunnbrett (trebrett eller stålbrett)
06. Produkttransport
Produktene sendes vanligvis fra Ningbo Port, Kina til destinasjonshavnen sjøveien.
ettersalgsspørsmål
01. Holdbarhet/garantiperiode for produktet
Produktgarantiperioden er vanligvis ett år, og selskapet vårt tilbyr livstidsvedlikeholdstjenester.Hvis maskinen har kvalitetsproblemer, vil vårt firma hjelpe kunden med å løse det på følgende måter: a.Send reservedeler til kunden.b.Fjernhjelpe kunder med vedlikehold.c.Informer agentselskapet vårt om å sende personell til kundens fabrikk for vedlikehold.d.Vårt firma sender relevant personell direkte til kundens fabrikk for vedlikehold.
02. Om transportskader
I prosessen med produkttransport, hvis produktskade oppstår, fastslås det at vår produktpakking og forsterkningsarbeid ikke er på plass, og selskapet vårt vil bære de tilsvarende tapene.
03. Om maskinvedlikehold
Vi vil kontakte kunder med jevne mellomrom om hvordan vi skal vedlikeholde og vedlikeholde maskinen.For innenlandske kunder, vil vi ha en mester for å yte service på stedet.
04. Problemer under bruk
Hvis det er problemer i prosessen med å bruke produktet, kan kunden ringe eller sende en e-post direkte til vår ettersalgsavdeling (24-timers hotline).Personalet ved vår avdeling vil svare umiddelbart og ta en beslutning om innsatstiltak innen 24 timer.